PIKIRANSUMBAR.com – Wali Kota Solok, Dr. Ramadhani Kirana Putra, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Solok pada Kamis (22/01/2026). Sidak ini dilakukan guna memastikan kualitas pelayanan publik berjalan optimal serta sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan.
Dalam sidak tersebut, Wali Kota meninjau secara langsung aktivitas pelayanan perizinan dan nonperizinan yang sedang berlangsung. Peninjauan meliputi kondisi ruang pelayanan, alur proses perizinan, hingga kesiapan aparatur dalam memberikan layanan kepada masyarakat. Selain itu, Wali Kota juga menyempatkan diri berdialog dengan para pegawai serta masyarakat yang tengah mengurus perizinan, guna menyerap masukan dan mengetahui secara langsung kualitas layanan yang diberikan.
Dr. Ramadhani Kirana Putra menegaskan bahwa peningkatan pelayanan publik harus menjadi komitmen bersama seluruh aparatur pemerintah. Menurutnya, pelayanan yang diberikan harus mengedepankan kecepatan, ketepatan, serta keramahan, sehingga masyarakat merasa nyaman dan puas.
“DPMPTSP merupakan wajah pelayanan Pemerintah Kota Solok. Oleh karena itu, kualitas layanan yang diberikan sangat menentukan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah,” ujar Ramadhani.
Lebih lanjut, Wali Kota mengingatkan agar seluruh aparatur senantiasa melayani masyarakat dengan sikap ramah, profesional, dan tidak mempersulit proses perizinan. Ia juga menekankan pentingnya transparansi dalam setiap tahapan pelayanan.
“Mari bersama-sama kita pastikan bahwa masyarakat mendapatkan pelayanan yang mudah, cepat, dan transparan. Aparatur harus melayani dengan sikap yang ramah dan profesional, tanpa mempersulit proses perizinan,” tegasnya.
Selain itu, Wali Kota Solok turut menyoroti pentingnya pemanfaatan teknologi informasi dalam mendukung pelayanan perizinan. Ia mendorong optimalisasi layanan berbasis digital agar masyarakat dapat mengakses layanan secara lebih efisien, mudah, dan akuntabel, seiring dengan upaya Pemerintah Kota Solok dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang modern dan responsif.
